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Problème de livraison

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  • #325 Répondre
    Louis
    Invité

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à joindre Par téléphone depuis samedile service client de la Fnac pour les informer d’un problème de livraison sur ma dernière commande.
    En effet j’ai trouvé dans ma boîte samedi le colis devant contenir deux enceintes APPLE défoncé et ouvert, ne contenant qu’une seule des enceintes en question.
    Comment faire pour en informer le service client et obtenir réparation ? Le montant de ces enceintes étant non négligeable et devant de surcroît être un cadeau de noël…
    J’ai bien sûr des photos du colis à réception en cas de besoin.

    Merci pour votre aide.

    Alexandra

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